- Acesse o módulo CRM
- Em seguida, acesse o menu Leads, depois clique em Perdidos

- Selecione os leads que deseja Retrabalhar ou Reabrir

- Na barra verde que aparecerá abaixo, clique na Ação que deseja fazer com os leads selecionados: Retrabalhar ou Reabrir e se deseja encaminhar para algum qualificador ou corretor. Após isso, basta clicar em Salvar.

OBS:
Retrabalhar Lead é criar um lead do zero, sem historio do lead.
Reabrir Lead é abrir o lead com o histórico do lead atual.